Allgemeine Geschäftsbedingungen - UmweltOneFrei

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und Lieferungen von UmweltOneFrei, Museumstrasse 2, CH-8001 Zürich.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist:

UmweltOneFrei
Museumstrasse 2
CH-8001 Zürich
Telefon: +41762524751
Business ID: CHE-170.964.745

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch Ihre Annahme unseres Angebots zustande. Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder Kreditkarte, soweit nicht anders vereinbart.

5. Leistungsumfang

Wir bieten Leistungen in den Bereichen Environmental Finance, darunter Beratungen, Schulungen, digitale Infoprodukte und den Verkauf nachhaltiger Waren.

6. Rückerstattungsrichtlinie

UmweltOneFrei unterscheidet zwischen drei Leistungsarten. Bitte beachten Sie die folgenden Regelungen zur Rückerstattung und Verschiebung:

6.1 Dienstleistungen

Kündigung: Sie können eine gebuchte Dienstleistung bis 7 Tage vor Leistungsbeginn kostenfrei stornieren.
Rückerstattung: Für rechtzeitig stornierte Termine erstatten wir die volle Zahlung binnen 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück.
Verschiebung: Sie können Termine bis 3 Tage vor Leistungsbeginn einmalig kostenfrei verschieben. Eine weitere Verschiebung ist nur nach individueller Absprache möglich.
Ausnahmen: Bei kurzfristiger Stornierung (weniger als 7 Tage) entfällt eine Rückerstattung aufgrund des bereits reservierten Ressourcenaufwands.

6.2 Informationsprodukte

Art der Leistung: Digitale Downloads, Online-Kurse, Webinare.
Ausschluss der Rückerstattung: Aufgrund der sofortigen und vollständigen Bereitstellung digitaler Inhalte besteht kein Rückgaberecht. Dies ist gesetzlich zulässig (§14 Abs. 4 UWG analog).
Fehlerhafte Lieferung: Bei technischen Problemen oder mangelnder Zugänglichkeit melden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf über unser Kontaktformular. Wir beheben den Fehler oder bieten eine angemessene Alternative an.

6.3 Waren

Widerrufsrecht: Privatkunden haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen.
Rücksendung: Die Ware ist unversehrt und in der Originalverpackung zurückzusenden. Nutzen Sie hierfür unser Kontaktformular zur Anforderung eines Retourenscheins.
Rückerstattung: Nach Wareneingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Ausnahmen: Maßgeschneiderte oder personalisierte Waren sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

7. Haftung

Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

8. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

Kontakt

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Kontaktformular oder telefonisch unter +41762524751.